Le nostre politiche di cancellazione degli ordini.
In linea di massima, le prenotazioni museali, una volta confermate, possono essere cancellate, ottenendo il rimborso del costo del biglietto non utilizzato, al netto delle commissioni di prenotazione. Purtuttavia, tutte le escursioni ed alcuni musei hanno specifiche politiche di cancellazione, per cui il cliente è tenuto a verificare la politica di cancellazione nella scheda descrittiva del singolo servizio prima di effettuare la prenotazione, in quanto la cancellazione della prenotazione potrebbe essere esclusa, con conseguente impossibilità del rimborso anche del mero costo del biglietto.
I cambi alle prenotazioni possono essere fatti a seconda della disponibilità; le ricordiamo che il cambio implica il pagamento della quota di servizio, richiesta dai musei per ogni biglietto (generalmente tra i 6 ed i 7 euro). Se siete interessati, grazie per farcelo sapere per inviarvi il link per il pagamento del servizio. Attenzione: le prenotazioni per alcuni museo (ad esempio, il Cenacolo Vinciano e la Pinacoteca di Brera) e biglietti (as esempio, il Grande Museo del Duomo), una volta confermate, non sono modificabili nè cancellabili. Vi preghiamo di far riferimento alla politica indicata sul singolo servizio.